Kundendienst & Ersatzteile

Support:

Qualität, Effizienz und Innovation – drei Stichworte, die speziell auf die Servicekompetenz von Barbaric zutreffen. Unsere erfahrenen Servicetechniker sind langjährige Mitarbeiter von Barbaric und kennen unsere Maschinen von Grund auf.
 

Unser kompetentes Serviceteam steht Ihnen Montag bis Freitag von 07:00 bis 16:00 Uhr für Anliegen bezüglich automatischen Anlagen (wie Lager-, Beschickung- und Returnsysteme) zur Verfügung.

Sie erreichen unser Supportteam telefonisch unter +43 732 779800-300, sowie per E-Mail unter service@barbaric.at.
Bitte halten Sie bei der Kontaktaufnahme die Seriennummer Ihrer Anlage bereit, damit wir Sie schnellstmöglich bei der Problemlösung unterstützen können.

Aktion: Fernwartung 3 Jahre GRATIS
Bei Neukauf einer Anlage und Abschluss eines Wartungsvertrages stellen wir Ihnen die Fernwartung Ihres Systems in den ersten 36 Monaten gratis zur Verfügung. Ausgenommen von dieser Aktion sind Einsätze mit kundenseitigen Ursachen.
Unser Serviceteam übernimmt gerne auch nach der Montage die Durchführung der gesetzlich vorgeschriebenen, jährlich wiederkehrenden Überprüfung und Wartung.

Ersatzteile:
Für die Funktion unserer Geräte auch Jahre nach der Montage bieten wir gerne auch Ersatz- und Verschleißteile für unsere Maschinen an. Für Ersatzeilanfragen stehen wir telefonisch unter +43 732 779800-400 oder per E-Mail unter SpareParts@Barbaric.at zur Verfügung.